När det är dags för ditt besök så ska du logga in i Kaddio igen, där kommer du att bli uppringd av mig. Videobesöken fungerar bättre om du loggar in via Safari (och inte via Chrome).
Det finns även en meddelandefunktion i Kaddio som du kan använda om du vill kontakta mig med frågor eller funderingar. En del vill att jag ska få viss information innan första besöket, exempelvis om det finns negativa erfarenheter av vården, som påverkar känslan inför att söka hjälp hos mig eller vilket/vilka pronomen man använder. Via meddelandefunktionen kan du också bifoga filer, såsom ett utlåtande. Hur snabbt jag svarar på sådana meddelanden varierar. Det går också utmärkt att vi går igenom allt på själva besöket i stället.
Du är välkommen att ha med en anhörig på bedömningssamtal om du vill ha stöd i att beskriva din situation och det du vill ha hjälp med.
Avbokning
Du kan själv avboka och omboka besök via Kaddio upp till 24 timmar innan besökets början. Om du får akuta förhinder, skriv till mig via meddelandefunktionen. Det kostar inte pengar att avboka besök hos mig. Däremot betalar du hela summan för besöket om du uteblir utan att höra av dig.